שאלות נפוצות

כדי לשמור על היופי והשלמות של תכשיטי אבני החן שלך, הימנעו מחשיפה לכימיקלים קשים וטמפרטורות קיצוניות. נקו את הפריטים שלכם בעדינות עם מטלית רכה ואחסנו אותם בנפרד כדי למנוע שריטות. כמו כן, מומלץ להשרות את התכשיטים במים חמים מאד עם חצי כפית מלח למשך שעה, על מנת לטהר את האבנים וזאת משום שאבני חן נושאות ומעבירות אנרגיה.

אבני חן משתנות במונחים של קשיות, צבע, בהירות ומקור. לכל סוג של אבן חן, מאבני ספיר ועד אבני אמרלד, יש מאפיינים שונים והשפעות אנרגטיות. אנו מספקים באתר שלנו מידע ספציפי על אבני החן המשמשות ביצירות שלנו.

כן, רוב תכשיטי אבני החן ניתנים לתיקון. אם היצירה שלך מ-A.Gem זקוקה לתיקון, אנא צור איתנו קשר כדי להעריך את הנזק ולדון בדרך הפעולה הטובה ביותר לשחזור יופיו המקורי.

מדיניות ההחזרה וההחלפה שלנו תלויה בסוג הרכישה ובמצב הפריט. אנא עיינו בפרטי המדיניות שלנו באתר שלנו או פנו אלינו ישירות לקבלת מידע נוסף על החזרות או החלפות.